Chaque étape, reliée
Une présence qui attire, des conversations qui avancent et des opérations qui suivent. Le même parcours, de bout en bout.
Generate
Attirer l’attention.
Conserver le contexte.
Votre présence digitale et vos actions d’acquisition rejoignent un parcours de capture cohérent. La demande garde son origine et devient exploitable par l’équipe.
- Sites & pages de campagne
- Présenter l’offre et guider vers une action claire.
- Capture & attribution
- Relier les formulaires et les canaux à la source de la demande.
- Contenus & campagnes
- Organiser la création et la demande selon le périmètre convenu. La gestion publicitaire se cadre séparément.
Convert
Faire avancer chaque échange avec des questions utiles, des réponses validées et un relais humain lorsque la situation le demande.
Répondre
Prendre en compte la demande sur les canaux retenus, dans les langues et avec les contenus validés.
Qualifier
Préciser le besoin, l’intention et les critères utiles sans multiplier les questions superflues.
Orienter
Transmettre le contexte à la bonne personne ou coordonner la prise de rendez-vous.
Suivre
Prévoir la prochaine action et les relances autorisées, avec une possibilité d’intervention humaine.
Automate & Grow
Les opérations suivent.
Le parcours s’améliore.
- CRM & orchestration
- Connecter les dossiers, les calendriers et les règles métier. Les API et n8n assurent les échanges selon les possibilités de vos outils.
- Attribution & rappels
- Définir le responsable, la prochaine action et les notifications nécessaires.
- Suivi & reprise
- Détecter les erreurs et prévoir les nouvelles tentatives ainsi qu’une intervention humaine.
- Mesure & optimisation
- Examiner la qualité des demandes, les rendez-vous, les coûts et les points de friction. Former l’équipe et prioriser les améliorations.
Des parcours concrets
Notre premier terrain est l’immobilier à Casablanca et Marrakech. Explorez le parcours d’une demande, puis comparez les applications envisagées pour l’hôtellerie et les services B2B.
Du contexte à la prochaine action
Choisissez une étapeExplorez les étapes à votre rythme
La demande arrive
Le système
Le premier message rejoint le parcours avec son canal d’origine et les informations du projet.
Le travail d’Evolix
Nous connectons les points d’entrée, structurons les informations et définissons les règles de détection des doublons.
Votre équipe
Votre équipe décide des canaux à connecter et des informations réellement nécessaires.
Une demande identifiable, avec sa source et son contexte.
Simulation locale. Aucun message envoyé, dossier créé ou rendez-vous réservé. Les outils et les règles sont définis pour chaque projet.
Lire le parcours complet et le rôle d’Evolix
- La demande arrive. Le premier message rejoint le parcours avec son canal d’origine et les informations du projet.
Evolix : Nous connectons les points d’entrée, structurons les informations et définissons les règles de détection des doublons.
- L’IA précise le besoin. L’échange précise projet, zone et budget. Seules les informations utiles au parcours sont conservées.
Evolix : Nous concevons les questions, les réponses autorisées, les critères de qualification et les limites de l’agent IA.
- Le CRM est renseigné. Les informations utiles rejoignent le dossier du prospect. Le suivi garde une source et un responsable.
Evolix : Nous relions le CRM, les champs et les règles d’attribution via les API et l’orchestration n8n, selon vos outils.
- Le rendez-vous se coordonne. Le parcours prépare un échange : visite du bien. Une disponibilité proposée reste à valider par le calendrier avant confirmation.
Evolix : Nous intégrons le calendrier, les règles de disponibilité, les conflits et les rappels convenus.
- Votre équipe prend le relais. Question sur les conditions d’achat : le conseiller répond avec le contexte du projet.
Evolix : Nous définissons les règles d’escalade, les notifications et le résumé transmis au conseiller.
- Le suivi continue. Recueillir le retour de visite et convenir de la prochaine action.
Evolix : Nous préparons le monitoring, les reprises sur erreur et la revue des parcours pour prioriser les améliorations.
D’autres parcours
- Cliniques & bien-être
- Demandes de rendez-vous, rappels et coordination de l’accueil, avec un relais adapté pour les situations sensibles.
- Hôtellerie
- Demandes multilingues, préparation des réservations et transmission à l’équipe.
- Services professionnels
- Prise de contact, qualification et préparation du dossier avant un échange.
Ces secteurs sont des applications envisagées, sans références clients revendiquées.
Un engagement cadré
Nous établissons d’abord vos objectifs et les contraintes du parcours. La proposition précise ensuite les livrables, les responsabilités et les critères de validation.
- Mise en place
- Diagnostic, conception, intégration, tests et prise en main, au périmètre convenu.
- Gestion & amélioration
- Suivi du système, revue des résultats et optimisations prévues par l’engagement.
- Coûts d’usage
- Prestataires, volumes et éventuels dépassements sont explicités dans la proposition.
Votre parcours à relier
Partagez vos objectifs et vos points de friction. Le premier échange commence par votre activité.
Parlons de votre projetUn besoin.
Un parcours.
Une suite.